My Free Farm 2 FAQ

Eğer açık bir alanda hakaret edilmiş ise bir forum moderatörüne bu mesajı rapor edin.

Eğer özel mesajdan hakaret edildiyse destek sistemini kullanın ve bize bir kopyasını gönderin.

Forum yöneticilerinin hesap isimleri genellikle renkli olarak görüntülenir.

Oyuncularımız destek ekibine ek olarak forum sayfamızdan her oyun için ayrı şekilde hataları bildirebilmektedir. Dilerseniz öncelikli olarak bu hataları kontrol edebilir ve daha sonra bildirim yapabilirsiniz.

http://forum.tr.upjers.com adresinden ilgili oyun bölümünü seçtikten sonra "Hata Bildirimi" kategorisini kontrol edebilirsiniz.

Ne yazık ki havale süresini öne almak için etkileyici bir yol yok. Para hesabınızdan doğrudan alınsa da, uluslararası işlemlerde olduğu gibi 3-5 iş gününü bulmaktadır. (Bildiğiniz gibi firmamız Almanya merkezlidir)

Tüm işlemleri transfer hesabımıza ulaştığında yapıyoruz. Bakiyeniz 10 iş gününden fazla yüklenmedi ise lütfen bizlerle tekrar iletişim kurun.

İletişim sırasında lütfen havalede kullandığınız açıklamayı, banka işlem numarasını, kullanıcı ID nizi, hesap sahibini ismini ve tarihleri belirtin.

Her zaman aşağıdaki kuralı göz önünde bulundurun:

Tüm oyuncuların oyun içerisinde aynı şansa sahip olmasını sağlamak amacıyla aynı internet bağlantısını (ev, iş vb) kullanan oyuncuların arasındaki tüm işlemler tamamıyla yasaktır. Bu konuda herhangi bir istisna yapamayız.

Elbette aynı internet bağlantısını kullanan arkadaşlar, iş arkadaşları ve aile üyeleri aynı sunucuda kayıtlı olabilirler. Bu yüzden bizler kullanıcıları ayırt edebiliriz.

Kurala uyduğunuz sürece herhangi bir sorun olmadan aynı sunucuda oynayabilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz!

Forum moderatörleri tarafından daha önce uyarılmış olabilirsiniz ve bundan dolayı ceza almışsınızdır. Hiç bir uyarı almadan da ceza almış olabilirsiniz.

Eğer foruma giriş yaparsanız, nedeni ve süresini görüntüleyebilirsiniz.

Yinede forum kullanıcı adınızı ve kayıtlı olduğu e-posta adresini bizlere bildirirseniz konu ile ilgili olarak tarafımızdan bir inceleme yapılacaktır.

Forum moderatörleri tarafından daha önce uyarılmış olabilirsiniz ve bundan dolayı ceza almışsınızdır. Hiç bir uyarı almadan da ceza almış olabilirsiniz.

Eğer foruma giriş yaparsanız, nedeni ve süresini görüntüleyebilirsiniz.

Yinede forum kullanıcı adınızı ve kayıtlı olduğu e-posta adresini bizlere bildirirseniz konu ile ilgili olarak tarafımızdan bir inceleme yapılacaktır.

Forumda hayıtlı bir hesaba sahip olduğunuzdan emin misiniz? Oyuna giriş bilgileri ile foruma giriş yapamazsınız.

Foruma kayıt olduktan sonra bir aktivasyon e-posta alacaksınız. O zamana kadar foruma giriş yapamazsınız.

Forum sayfamız üzerinden yöneticiler ile iletişim kurarak hesabınızı sildirebilirsiniz. Bu konu ile ilgili olarak destek üzerinden iletişim kurmanıza gerek yoktur.

Lütfen dikkat: silinen forum hesabı tekrar geri getirilemez.

Forum üzerinden hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Kullanıcı Kontrol Paneli" ardından "Mesaj Panosu Tercihleri" ne tıklayın.

"Yaz Saati/GITZ uygulamasını kullan:" seçeneğini kullanarak geçiş yapabilirsiniz.

Lütfen forum çerezlerini silin. Hemen hemen her forum bölümünün en alt sağ bölümünde bu seçeneği bulabilirsiniz.

"Tüm mesaj panosu çerezlerini sil"

Elbette çerezleri el ile kendiniz tarayıcınızdan silebilirsiniz.

Upjers portal hesabınız yok ise aşağıdaki maddeleri gözden geçirebilirsiniz.

Giriş sorununun farklı nedenleri olabilir. İşte bu sorunu çözmek için bir kaç olası çözüm:

* Doğru sunucuyu seçtiğinize emin misiniz? Eğer oyuna giriş yapmak istiyorsanız, doğru sunucuyu seçmeniz gerekir. Hangi sunucuya kayıtlı olduğunuza emin değilseniz, kayıt onay postasını kontrol etmelisiniz. Ayrıca bir çok dilde oyun sürümü olduğunu lütfen unutmayın. İngilizce sürümü seçmişseniz, ingiliz sunucusunda oynamanız gerekmektedir.

* Doğru URL ve sunucuyu seçmişseniz, lütfen giriş bilgilerinizin doğruluğundan emin olun. Boşluk olmamalıdır, eğer kopyalaya yapıştır yaparak şifrenizi giriyorsanız, yanlışlıkla boşluk eklenmiş olabilir. Ayrıca büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu lütfen unutmayın.

* Eğer şifrenizi unuttuysanız, "şifremi/parolamı unuttum" bölümünden yeni bir parola talebinde bulunabilirsiniz. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra ayarlar/seçenekler bölümünden parolanızı değiştirebilirsiniz. E-postanıza yeni şifre ulaşmaz ise lütfen spam/junk klasörünü kontrol edin.

* Lütfen dikkat: oyunda görünen isminiz ile giriş isminiz farklı olabilir. Bu yüzden giriş sırasında lütfen buna dikkat edin.

Eğer hala oyuna erişim sağlayamıyorsanız, lütfen giriş sırasında karşılaştığınız tam hatayı bize bildirin.

Başka bir oyun sunucusuna dilediğiniz zaman kayıt olabilirsiniz. Oyun sunucularımız birbirine bağlı olmadığından dolayı, bir sunucudan diğerine hesap aktarımı mümkün değildir. Eğer başka bir sunucuda oynamak istiyorsanız, ayrı bir kayıt yaptırmanız gerekiyor.

İstediğiniz gibi mevcut hesabınızı kapatabilir veya elde tutabilirsiniz. Ne yazık ki altın, puan ve oyun parası aktarılamaz.

Eğer kayıt sırasında kullanılan e-posta varsa, bir sorun yok demektir. Giriş verileri aynı zamanda sunucu bilgilerini içerir.

Eğer kayıt e-postasını saklamadıysanız, aşağıdaki bağlantıdan yeni bir şifre talebinde bulunabilirsiniz.

https://tr.upjers.com/passwordresend

Yeni açılacak olan pencereye e-posta adresinizi girin ve "Gönder" e tıklayın. Hesabınız veya Portal hesabınız için yeni parolayı elde edebilirsiniz.

Ayrıca oyun sunucusunu deneme-yanılma yöntemi kullanarak her sunucuda oturum açmayı deneyerek bulabilirsiniz. Ne yazık ki, tek seçenek budur.

Yükleme başarılı olmadıysa, para miktarı genellikle koda geri yansıtılır. Bu nedenle para hala kartınızda olmalıdır.

Lütfen www.paysafecard.com adresini ziyaret edin.

Web sayfasında para miktarını kontrol edebilirsiniz. Tutar kartınızdan tahsil edildiyse, PaysafeCard işlem kimliğiniz ile ödeme tarihini belirtiniz.

Öncelikle oynadığınız oyunu portala kayıt olduktan sonra portal hesabınıza bağlamanız gerekiyor. Bunun için forum sayfamızda detaylı bir anlatım bulabilirsiniz.

Portal - Oyunlarınızı Hesabınıza Bağlamak: http://forum.tr.upjers.com/viewtopic.php?f=463&t=25742

Oyun hesabınızı portala bağladıktan sonra dilerseniz portal sayfasından, dilerseniz oyun anasayfasından hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Portal sayfasından, "Oyunlarım" bölümünden oyunu seçebilir veya oyun anasayfasından "Portal hesabı ile giriş yap" seçeneğini seçerek portal bilgileriniz ile giriş yapabilirsiniz.

DİKKAT: Oyun hesabınız portala bağlandıktan sonra oyuna giriş yapmak için portal bilgilerini kullanmanız gerekiyor! Bir kez oyun hesabı portala bağlandığında, buna bağlı olacaktır.