Ha módosítod a nyelvet, az eddig bevitt adatok elvesznek. Szeretnéd a módosítást elvégezni?


Státuszjelentések, segédanyagok, aktuális hírek
21
október
KÉRJÜK, A ELŐSZÖR OLVASS! (ez a te érdeked, rengeteg információ, segítség, tudnivaló már le van írva, és időt spórolsz meg, ha a bejelentés megírása előtt rászánsz egy kis időt a már leírtak átolvasására)
Az Upjers játékosközössége hatalmas, köszönjük nektek. Hatalmas közösséget kiszolgálni hatalmas munkát is jelent. Minél több időt tudunk hatékony munkával tölteni, annál többet és jobbat tudunk nektek nyújtani (még ha néha ez nem is látványos, mert sok munka a háttérben zajlik).
EZÉRT KÉRJÜK, CSAK AKKOR ÍRJ BEJELENTÉST, HA TÉNYLEG MINDENT VÉGIGGONDOLTÁL, ÁTOLVASTAD AZ UPJERS-SÚGÓT, FELNÉZTÉL A FÓRUMRA, ÉS BIZTOSAN KÖZPONTI SEGÍTSÉGRE SZORULSZ!
Kérjük, MINDIG azzal kezdd, hogy elolvasod az UPJERS-SÚGÓT, melyet a hu.upjers.com címen megtalálható Upjers-portálon találsz a súgó menüben, ehhez csak kattints a fenti Upjers-nyuszira. Érdemes a szintén az Upjers-portálon található FÓRUMOT is megtekinteni, ahol megtalálod a játékok funkcióval kapcsolatos súgóanyagokat, olvashatod a friss bejelentéseket, kérdezhetsz a játékostársaktól, barátokat kereshetsz, ötleteket oszthatsz meg, sőt, akár magad is segítheted a közösséget azzal, ha segédanyagokat szerkesz. A fórum az Upjers-fiókodba való belépés után válik láthatóvá.
Kérjük, bejelentés írása előtt mérlegeld, hogy hibák ugyan néha vállaltan előfordulhatnak a játékokban (ennek elfogadása egyben részvételi feltétel is a játékokban), de ennek ellenére az egyes esetek 99%-ban egyszerű félreértésről, félrekattintásról, betöltési gondról, vagy a játékvilág valamilyen jellemzőjének figyelmen kívül hagyásából van szó. Nagy általánosságban nem kell hibák tömkelegétől tartanod.
NÉHÁNY GYAKORI BEJELENTÉSI TÉMA:
NEM TÖLT BE, LASSÚ, KIDOBÁL:
Katt az Upjers-nyuszira a betöltési/megjelenítési gondokkal kapcsolatos témához. Mindig elkezdhet rosszalkodni egy böngésző adott verziója, mindig belassulhat a net, mindig lehet egy helytelenül működő vírusirtó, próbálj erre felkészülni, és megoldani a helyzetet, ehhez jó tanácsokat találsz a súgóban. Ha mégis a játékkal lenne a gond, biztosítunk róla, hogy gyorsan megoldjuk.
ELTŰNT A FIÓKOMRÓL EZ-AZ: Gyakorlatilag biztos, hogy nem tűnt el a dolog csak úgy spontán. Az épp aktuális egyenlegeid mindig a fiókodon addig végzett összes kattintás eredményét tükrözik. Extrém kivételes hiba kell, hogy ez ne így legyen, tehát gondold át, hogy a játékvilág lehetőségei és szabályai szerint mi történhetett. Ügyelj rá, hogy ne add másnak a fiókodat, hogy ő nyomkodjon, és vedd figyelembe a félreértési lehetőségeket (pl. új termelősort vettél egy termelőegységben, vagy pl. leokéztál valamit amit nem kellett volna).
NEM FOGADJA EL A BELÉPÉSI ADATOMAT: Mindig a szervernek van igaza, ha az adat nem helyes, akkor nem helyes. Kattints az Upjers-nyuszira, és meríts ötletet a belépési gondokkal kapcsolatos témából.
MOBILJÁTÉKKAL JÁTSZOK, ÉS KEZDŐ SZINTRE TETT VISSZA: Kérjük, katt az Upjers-nyuszira, olvasd el a belépési gondokkal kapcsolatos részt, és ha az nem segít, írj nekünk.
BÖNGÉSZŐS JÁTÉKKAL JÁTSZOK, ÉS KEZDŐ SZINTRE TETT VISSZA: Kérjük, katt az Upjers-nyuszira, olvasd el az Upjers-fiók működéséről szóló, illetve a belépési gondokkal kapcsolatos részt, és ha további kérdésed van, ha nem sikerül megoldani a problémát, írj nekünk.
INAKTÍV CÉH(klub/szervezet/stb)VEZETŐ LEVÁLTÁSA: A játéknak nem része a külső adminisztrátori beavatkozás. Bárkivel megeshet, hogy egy ideig nem tud játszani, ez nem ok külső beavatkozásra. A játékvilág lehetőségei és szabályai mentén oldd meg a dolgot, azaz várj, vagy lépj át másik céhbe. Adminisztrátori beavatkozás csak különösen hosszú, több hónapos várakozás esetén, akkor is csak méltányossági alapon. Kivétel, ha törlésre került az elnök fiókja, akkor hamarabb is segítünk (bár valójában ekkor is a játékvilág lehetőségei mentén kellene a dolgot lereagálnia a céh tagjainak).
FÉLRENYOMTAM, VISSZA LEHET-E CSINÁLNI?: Nem lehet, minden műveletvégzésért a játékos felel, az adminisztrátori csapat se pozitív, se negatív irányba nem befolyásolhatja a fiókokon zajló történéseket. Ha egyes játékosoknak ezt-azt visszacsinálnánk, míg a nálunk nem jelentkezőknek meg nem, az nem lenne igazságos, és onnantól soha semmi nem lenne biztos a játékban. A művelet visszacsinálása egyébként sokszor technikailag se lehetséges.
VÁSÁRLÁS: Vásárlás előtt olvasd el a vásárlási segédletet, katt az Upjers-nyuszira. Itt azt is elolvashatod, mit kell tenni, ha gond merül fel. Mobiljátékoknál az alkalmazásboltod üzemeltetője bonyolítja le a vásárlásodat. Ha ott minden rendben, és a segítségünkre szorulsz, mindig add meg a nyugtán lévő tranzakciós számot.
ÖTLETEK: Minden ötletnek örülünk, kérjük, hogy az Upjers-portálon a fórumon az ötletek rovatába írd meg, hogy egy helyen legyen minden ötlet.
LEHETNE-E EZT, VAGY AZT: Hirtelen változtatásokat nem tudunk a játékokban végezni. Az ötleteidet megírhatod az Upjers-portál fórumán a játékod ötletek rovatába. A csapat mindig igyekszik a teljes közösséget a legjobban kiszolgálni, és itt a hangsúly a teljes közösségen van.
MIKOR LESZ FRISSÍTÉS EGY JÁTÉKBAN? Minden játéknak van egy jellege, és egy élettartama. Néhány játék több frissítést igényel, mint a többi. Amíg egy játék elérhető, abban bármikor bármi megtörténhet, sosincs elfeledve. Viszont lehet, hogy a háttérmunkánk nem látványos. És mindig dolgozunk új játékon is. Egy komplex közösséget igyekszünk tehát kiszolgálni játékok egész családjával, amikor is megeshet, hogy adott időben az egyik játék éppen több frissítést kap, a másik meg kevesebbet. Javasoljuk, játssz több játékkal is, hogy sose unatkozz nálunk.
MI VÁRHATÓ A JÖVŐBEN AZ EGYES JÁTÉKOKBAN? A játékfejlesztés nagyon képlékeny munka, csak kivételes esetekben lehetséges, hogy előzetesen tájékoztatni tudjuk a tervekről a közösséget. A legtöbb esetben nem áll módunkban előzetesen tájékoztatni az egyes érdeklődőket, hanem inkább utólag, a már biztosan megérkezett funkció játékba kerülését követően és egyszerre tájékoztatunk mindenkit a szokott csatornákon.
NEKEM NEM ÚGY ADJA A JÁTÉK A SZERENCSÉT, AHOGY KÉNE: A játékokban vannak szerencsére épülő funkciók. Kérjük, vedd figyelembe a szerencsejátékok jellegzetességeit, az esély, a valószínűség sajátosságait. További segítség az Upjers-nyuszira kattintva!
HA BEJELENTÉS ÍRÁSA SZÜKSÉGES:Ha mindent átgondoltál, mindent átolvastál, és segítségre, tanácsra, ügyintézésre szorulsz, kattints a tovább-gombra, és írj nekünk! Kérjük, tudd, hogy nem fogunk érteni, ha csak annyit írsz, hogy "nem megy". Kérjük, bejelentés írásakor érthetően fogalmazz, pontosan írd le a gondot, állítsd be, vagy hagyd úgy a fiókodat, hogy mi is ellenőrizni tudjuk a problémát, segíts beazonosítani a fiókodat (add meg a fiókodhoz rendelt e-mail címet - amit akkor is adj meg pontosan legalább a szöveges mezőben, ha esetleg a cím már nem él, és másik címet adsz meg válaszcímként - , a fiókod pontos nevét, a fiók profiljában található azonosítószámát), szükség szerint add meg az eset dátumát, írd le, hogy mit tapasztaltál, láttál-e hibaüzenetet, és így tovább. Minél többet árulsz el a dologról, annál jobban értjük majd, és annál hatékonyabban tudunk segíteni neked. Nyugodtan tegezz minket! Sose legyen kérdés a számodra, hogy jó barátod vagyunk, érted dolgozunk (akkor is, amikor nem látványos), és igyekszünk neked mindenben segíteni!

Terms & Conditions | Adatvédelem | Impresszum