MyFreeZoo FAQ

MyFreeZoo
How can I change my password?
Click on the cogwheels below your current level (top right hand side) and you'll get to your personal game settings.

Here you may select an avatar, turn off the sound, change your password or delete your account.
I can't find a specific player using the player search and I can't contact them
All our game servers are entirely independent from each other. That is why it is unfortunately not possible, to transfer an account from one server to another, or trade and communicate between different servers.

You can only trade with players, if they are registered on the same server. If you would like to play on the same server as your friends and/or family or switch for different reasons, they need to register on your server, or you need to register on their server, and start from the beginning. Settings from one server cannot be transferred to another server. If you just want to talk to your friends while you are on-line, you can always do so via the forum as well!
I can't login to my account.
Your login problem may have different causes. Here are several possible solutions for your problem:

* Are you sure that you have chosen the right server? You need to choose the server you registered on, if you want to log into the game. If you are unsure which server you are registered on, please check your registration confirmation mail. Please also note that our game is available in several languages. So please make sure that really have selected the US-American version, or that you indeed are registered on the US-American version.

* If you are certain that you have chosen the correct URL and server, please verify that
you have entered your login name and password correctly. There should be no unnecessary spaces. These may have been added accidentally, if you have copy/pasted the password.
Also note that the password is case-sensitive. So please check that you haven't accidentally turned on your key lock.

* In case forgot your password, please use the option "forgot password", and you'll automatically be sent a new one. Use that one, to connect to the game. You can later on change it in your in-game Profile. If you don't receive the email with your new password, please check your Spam-Folder.

* Please also note that your login name may differ from your user name (depending on the game you are registered on). Your user name is the name that is displayed within the game, in order to connect to the game, you need to use the login-name.

If you are still unable to connect to the game, please contact us again, if possible, by giving us the exact error message you receive when trying to log in!
I cannot breed as all my animals have the same gender.
This problem can be solved quite easily:

Just move your animals to your storage and place them back into the enclosure. They will then return as male and female. :)
Which employees are there and what do they get me?
Zoo employees can relieve you of lots of your daily chores.

- The gardener will water your plants as soon as a watering symbol appears above the plants. He'll water all plants that are placed up to 6 rows away from a path - but he doesn't water around corners!

- The garbage collector will empty your garbage cans and pick up the rubbish if you don't have the time for that, to ensure your visitors won't leave the zoo in disgust. Garbage cans will only be emptied if they are placed directly next to a path!

- The zoo keeper will tend to your animals, entertain and feed them as soon as the respective bubbles appear over animals heads. He won't be able to feed/entertain and tend to every animal immediately, but only will take care of them if one of their needs reaches its critical stage. Animals whose enclosures are placed more than 2 rows away from a path won't be tended to.

Please note that the workers cannot reach objects but only, depending on the employee's job, up to a maximum of one to six fields next to the paths.

Please also mind that your employees generally will only take care of your zoo if you are logged in (on-line). While you are off-line, they will only do parts of their tasks or none at all!

To hire employees, you will need an administrative building. You can buy this building in the shop from level 8 onwards. The bigger your zoo, the more there is to do and one single employee won't be able to get around to all the chores. That's why you have a total of 10 slots for employees. These will work for 7 days, after which you'll have to hire them again. 3 slots are unlocked and available automatically, unlocking the slots 4-10 will cost you diamonds. Slots you unlocked once will remain unlocked.

Teams of employees can be hired as well and they are highly advisable if you have a larger zoo. They only need one slot, but are a team of 3 workers and of course manage to take care of more chores than one single employee.
Έστειλα SMS χρησιμοποιώντας MOPAY, χρεώθηκα και δεν έλαβα το premium.
Αν υπάρξει πρόβλημα με τη συναλλαγή συνήθως η MOPAY παρέχει ένα κουπόνι (voucher) το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να πάρεις το premium για το οποίο χρεώθηκες. Αυτό συνήθως σου αποστέλλεται με SMS αλλά μπορείς να το βρεις και στη σελίδα υποστήριξης της MOPAY.

Παρακαλούμε συνδέσου στη σελίδα υποστήριξης της MOPAY (κάνε login) χρησιμοποιώντας τον αριθμό του τηλεφώνου από το οποίο έκανες την αγορά, εδώ:

https://my.mopay.com/mymopay/index.action?lang=el_GR


Στα κουπόνια (vouchers) υπάρχει κάποιο κουπόνι το οποίο δεν έχει χρησιμοποιηθεί;

Για να χρησιμοποιήσεις το κωδικό του κουπονιού (voucher) ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιξε το παράθυρο με τους τρόπους πληρωμής.
2. Επέλεξε τον τρόπο και το ποσό πληρωμής που χρησιμοποίησες
3. Στο παράθυρο που θα σου ανοίξει κάνε κλικ στο κουμπί "Αγορά" για να ανοίξει το παράθυρο της MOPAY
4. Στο παράθυρο που θα σου ανοίξει υπάρχει ένα πεδίο για να βάλεις τον αριθμό του τηλεφώνου σου. Όπως έκανες τη πρώτη φορά που έστειλες SMS. Εσύ δε θα χρησιμοποιήσεις αυτό.
5. Ακριβώς κάτω από το πεδίο που υπάρχει για να βάλεις το τηλέφωνό σου υπάρχει ένας σύνδεσμος που λέει "Χρησιμοποιήτε προωθητικό κουπόνι ή δωροεπιταγή;" Κάνε κλικ σε αυτό
6. Θα μεταφερθείς σε μια νέα σελίδα που θα έχει τώρα δυο πεδία. Ένα για να βάλεις τον αριθμό του τηλεφώνου σου και έναν για να βάλεις το κωδικό κουπονιού που σου έστειλε η MOPAY. Συμπλήρωσέ τα και κανε κλικ στο "ΣΥΝΕΧΕΙΑ"

Αν τα κάνεις όλα σωστά και εισάγεις σωστά το κωδικό που έχεις θα λάβεις τα διαμάντια για το κουπόνι σου. Τον κωδικό δεν πρέπει να τον στείλεις με SMS αλλά να τον χρησιμοποιήσεις σε εκείνο το πεδίο.

Για περισσότερη βοήθεια, ή αν έχεις άλλες απορίες μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Ήθελα να αγοράσω Κέρματα/Διαμάντια/Παραδάκι/Ράβδους Χρυσού/κόκους κακάο με debit (Webbilling), αλλά δεν μπόρεσα να καταλάβω τη φωνή στο τηλέφωνο.
Εάν δεν έβαλες PIN, τα λεφτά σου δεν χρεώθηκαν.Το καλύτερο είναι να ξεκινήσεις την διαδικασία της πληρωμής ξανά.
Αγόρασα Κέρματα/Διαμάντια/Παραδάκι/Ράβδους Χρυσού/κόκους κακάο με PaysafeCard, αλλά δεν τα παρέλαβα ακόμα.
Εάν η χρέωση δεν είναι επιτυχής τότε το σύνολο των χρημάτων γενικά πιστώνεται πίσω στον κωδικό σου.If the debit wasn't successful, the amount of money is generally credited back to your code;Ως εκ τούτου τα λεφτά θα πρέπει να είναι ακόμα μέσα στη κάρτα.

Παρακαλώ επισκέψου το www.paysafecard.com

Εκεί μπορείς να τσεκάρεις το υπόλοιπο σου και να επιβεβαιώσεις τις επιστροφές.

Σε περίπτωση που το ποσό έχει χρεωθεί από τη κάρτα παρακαλώ δηλώστε τον αριθμό της συναλλαγής της PaysafeCard καθώς και την ημερομηνία της πληρωμής.
Αποσυνδέθηκα από το φόρουμ με το που συνδέθηκα.
Παρακαλούμε διέγραψε τα cookies του φόρουμ. Μπορείς να βρεις αυτή την επιλογή κάτω από τη τελευταία ενότητα σε κάθε φόρουμ μας.

"Διαγραφή cookies Δ. Συζήτησης"

Αν ο σύνδεσμος δεν είναι ορατός μπορείς να διαγράψεις τα cookies χειροκίνητα από τον browser σου.
Γιατί απέτυχε η αναπαραγωγή αν και είχα μεγάλες πιθανότητες επιτυχίας;
Ακόμα και αν οι πιθανότητες πετυχημένης αναπαραγωγής είναι μεγάλες, υπάρχει πάντα ο παράγοντας της τύχης στην αναπαραγωγή ζώων.

Ακόμα και αν οι πιθανότητα είναι στο 80%, τουλάχιστον 2 από τις 10 αναπαραγωγές μπορεί να αποτύχουν ανεξάρτητα από το τι έχει γίνει με προηγούμενες αναπαραγωγές. Μερικές φορές μπορεί να είσαι άτυχος αλλά με λίγη τύχη, θα καταφέρεις να αναπαράγεις όλα τα ζώα! :)
Γιατί το ζώο δε χωράει στη περίφραξη αν και υπάρχει πολύς χώρος;
Τα ζώα θέλουν χώρο για να νοιώθουν άνετα, για αυτό δε μπορείς να βάλεις απεριόριστα ζώα σε μια περίφραξη. Μπορείς να δείς πόσα πεδία χρειάζεται ένα ζώο στο πράσινο σύμβολο με τον αριθμό στο κατάστημα. Μπορείς να δείς και πόσο χώρο προσφέρει μια περίφραξη με το ίδιο σύμβολο.

Αν δεν έχεις άλλο χώρο και θέλεις να βάλεις ένα ζώο στη περίφραξη, το παιχνίδι σε προτρέπει να αγοράσεις μια άλλη ή να επεκτείνεις μια ήδη υπάρχουσα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποια ζώα μπορείς να βάλεις σε κάθε περίφραξη και πόσο χώρο χρειάζονται διάβασε το παρακάτω άρθρο στο φόρουμ:

http://forum.gr.upjers.com/viewtopic.php?f=160&t=1017
Γιατί χάνω επισκέπτες;
Γενικά, ο αριθμός επισκεπτών εξαρτάται από το πόσο καλά καλύπτεις τις απαιτήσεις τους. Οι περιφράξεις και τα ζώα βοηθούν μόνο σε ένα βαθμό να αυξήσεις τον αριθμό τους. Αν δεν ικανοποιείς τις απαιτήσεις τους θα τους χάσεις πάλι.

Πάγκοι, σκουπιδοτενεκέδες και τουαλέτες δε φέρνουν νέους επισκέπτες, αλλά καλύπτουν τις ανάγκες τους, και του κρατάνε στο ζωολογικό σου. Αυτό ισχύει φυσικα αν οι ανάγκες τους δεν υπερκαλύπτονται.
Δέχτηκα προσβολή από άλλο παίκτη.
Αν έχεις δεχτεί προσβολή στη δημόσια συζήτηση, παρακαλούμε ανέφερε το πρόβλημα σε ένα συντονιστή του φόρουμ.

Αν δέχτηκες προσβολή με προσωπικό μήνυμα, παρακαλούμε στείλε μας αντίγραφο μέσω της υποστήριξης.

Τα ονόματα των συντονιστών εμφανίζονται με πράσινο χρώμα στο φόρουμ.
Δε μπορώ να βρω ένα παίκτη χρησιμοποιώντας την αναζήτηση παικτών και δε μπορώ να επικοινωνήσω μαζί του
Όλοι οι servers των παιχνιδιών μας είναι ανεξάρτητοι μεταξύ τους. Για αυτό δε μπορείς να μεταφέρεις ένα λογαριασμό από ένα server σε κάποιο άλλο, ή να κάνεις ανταλλαγές και να επικοινωνήσεις με παίκτες σε άλλους servers.

Μπορείς να ανταλλάξεις με άλλους παίκτες, αν παίζουν στον ίδιο server. Αν θέλεις να παίξεις στον ίδιο server με τους φίλους ή την οικογένεια σου ή να αλλάξεις για άλλους λόγους, πρέπει να γραφτούν στον ίδιο server με εσένα, ή εσύ στον ίδιο server με αυτούς, και να ξεκινήσεις από την αρχή. Ρυθμίσεις από ένα server δε μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο server. Αν θέλεις να μιλήσεις με τους φίλους σου ενώ είσαι on-line, μπορείς πάντα να το κάνεις μέσω του φόρουμ ή του portal!
Δε μπορώ να βρω ένα παίκτη χρησιμοποιώντας την αναζήτηση παικτών και δε μπορώ να επικοινωνήσω μαζί του.
Όλοι οι servers των παιχνιδιών μας είναι ανεξάρτητοι μεταξύ τους. Για αυτό δε μπορείς να μεταφέρεις ένα λογαριασμό από ένα server σε κάποιο άλλο, ή να κάνεις ανταλλαγές και να επικοινωνήσεις με παίκτες σε άλλους servers.

Μπορείς να ανταλλάξεις με άλλους παίκτες, αν παίζουν στον ίδιο server. Αν θέλεις να παίξεις στον ίδιο server με τους φίλους ή την οικογένεια σου ή να αλλάξεις για άλλους λόγους, πρέπει να γραφτούν στον ίδιο server με εσένα, ή εσύ στον ίδιο server με αυτούς, και να ξεκινήσεις από την αρχή. Ρυθμίσεις από ένα server δε μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο server. Αν θέλεις να μιλήσεις με τους φίλους σου ενώ είσαι on-line, μπορείς πάντα να το κάνεις μέσω του φόρουμ ή του portal!
Δε μπορώ να ολοκληρώσω άλλες αποστολές.
Ολοκλήρωσες τις αποστολές πολύ γρήγορα χωρίς να ανεβάσεις το σκορ σου. Μόλις έχεις το κατάλληλο σκορ και επίπεδο, μπορείς να παράγεις ή να αγοράσεις τα απαιτούμενα προϊόντα θα μπορείς να συνεχίσεις με τις αποστολές. Μέχρι τότε θα χρειαστεί να κάνεις λίγο υπομονή.
Δε μπορώ να συνδεθώ στο φόρουμ.
Είσαι σίγουρος ότι έχεις κάνει εγγραφή στο φόρουμ; Δε μπορείς να συνδεθείς στο φόρουμ με τα στοιχεία σύνδεσης σου από το παιχνίδι.

Μόλις κάνεις εγγραφή στο φόρουμ, θα λάβεις ένα email ενεργοποίησης το οποίο θα πρέπει να επιβεβαιώσεις. Μέχρι τότε δε μπορείς να συνδεθείς στο φόρουμ.
Δεν έλαβα το email ενεργοποίησης με τα στοιχεία σύνδεσης μου.
Παρακαλούμε έλεγξε το φάκελο με τα ανεπιθύμητα, ίσως το e-mail αποθηκεύτηκε εκεί.

Αν δε βρίσκεις το e-mail, παρακαλούμε στείλε μας το όνομα σου στο φόρουμ και την ημερομηνία και ώρα εγγραφής.

Θα σου σταλεί ένα νέο e-mail επιβεβαίωσης.
Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου από τη στιγμή που άλλαξα το όνομα στη φάρμα μου.
Το όνομα εισόδου και το όνομα της φάρμας σου είναι 2 διαφορετικά πράγματα.

Εάν άλλαξες το όνομα της φάρμας σου το όνομα εισόδου στο λογαριασμό δεν αλλάζει καθώς αυτό δεν μπορεί να το αλλάξει ο παίκτης.Δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις το παλιό σου όνομα.Θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά.
Επιβεβαίωσα τη διεύθυνση του e-mail μου αλλά δεν έλαβα το δώρο.
Τα δώρα που λαμβάνεις παρουσιάζονται στην αγροικία σου.

Μπορείς να βρεις την αγροικία σου στην αριστερή μεριά της φάρμας σου.Εάν πατήσεις κλικ στο shadowbox μέσα θα δεις όλα τα δώρα που έχεις λάβει μέχρι στιγμής.

Βλέπεις ένα γουρούνι με ένα mail στο ρύγχος του?Αυτό είναι το δώρο.Τα δώρα είναι συλλεκτικά κομμάτια και δεν μπορούν να πωληθούν.
Η ώρα στο φόρουμ δεν αλλάζει μεταξύ θερινής και χειμερινής.
Πήγαινε στο "Πίνακας Ελέγχου Μέλους" στο φόρουμ και κάνε κλικ στο "Ρυθμίσεις κοινότητας".

Μπορείς να ενεργοποιήσεις τη θερινή ώρα κάνοντας κλικ στο "Ναι" ή "Όχι" αντίστοιχα στο "Θερινή ώρα/DST σε λειτουργία".
Θέλω να διαγράψω το λογαριασμό μου στο φόρουμ.
Για να διαγράψουμε το λογαριασμό σου στο φόρουμ παρακαλούμε στείλε μας το όνομα σου στο φόρουμ και το e-mail με το οποίο έκανες εγγραφή.

Σημείωσε ότι η επανενεργοποίηση του λογαριασμού δεν είναι δυνατή.
Θέλω να διαγράψω το λογαριασμό μου.
Θέλουμε να σου ζητήσουμε να διαγράψεις το λογαριασμό σου μόνος σου, επειδή δε μπορούμε να εξακριβώσουμε ότι είσαι ο νόμιμος ιδιοκτήτης του, για να μπορέσουμε να τον διαγράψουμε. Για να διαγράψεις το λογαριασμό σου, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο παιχνίδι

2. Άνοιξε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού, κάνοντας κλικ στο γρανάζι στα δεξιά της οθόνης

3. Κάνε κλικ στο "Διαγραφή Λογαριασμού" στη κάτω αριστερή γωνία

4. Βάλε το κωδικό σου στο παράθυρο που άνοιξε και κάνε κλικ στο "διαγραφή" για επιβεβαίωση.

Ο λογαριασμός σου θα διαγραφεί. Ελπίζουμε να σε ξαναδούμε σε κάποιο από τα παιχνίδια μας!
Θέλω να μεταφέρω το λογαριασμό μου σε ένα άλλο server.
Μπορείς φυσικά να κάνεις εγγραφή σε έναν άλλο server ανά πάσα στιγμή. Επειδή οι servers των παιχνιδιών μας δεν είναι συνδεδεμένοι, όμως, είναι αδύνατο να μεταφέρουμε λογαριασμούς από ένα server σε κάποιον άλλο. Αν θέλεις να παίξεις σε άλλο server, πρέπει να κάνεις ξεχωριστή εγγραφή σε εκείνον.

Μπορείς να κλείσεις τον τρέχων λογαριασμό σου ή να τον κρατήσεις, αν θέλεις. Διαμάντια, πόντοι και χρήματα του παιχνιδιού δυστυχώς δε μπορούν να μεταφερθούν.
Θα ήθελα να μεταφέρω το λογαριασμό μου σε άλλο server.
Μπορείς να γραφτείς σε ένα άλλο server ανά πάσα στιγμή. Λόγω του ότι οι servers των παιχνιδιών μας δε συνδέονται όμως δε μπορούμε να μεταφέρουμε ένα λογαριασμό από ένα server σε κάποιο άλλο. Αν θέλεις να παίξεις σε άλλο server, πρέπει να κάνεις νέα εγγραφή.

Μπορείς να κλείσεις το τρέχων λογαριασμό σου ή να τον κρατήσεις. Κέρματα, πόντοι και χρήματα του παιχνιδιού δυστυχώς δε μεταφέρονται.
Θα είμαι ανενεργός για λίγες μέρες. Υπάρχει επιλογή vacation mode?
Δεν υπάρχει επιλογή vacation mode στο My Free Zoo, αλλά μπορείς να αφήσεις το ζωολογικό σου χωρίς προσοχή για μερικές εβδομάδες.

Τα ζώα σου θα ζητούν τη προσοχή σου όταν γυρίσεις, αλλά δε θα πάθουν κακό! :)
Θα είμαι ανενεργός για λίγες μέρες.Υπάρχει επιλογή vacation mode?
Δεν υπάρχει επιλογή vacation mode,αλλά μπορείς να αφήσεις το λογαριασμό σου χωρίς προσοχή για μερικές εβδομάδες χωρίς να έχεις πρόβλημα.Οι παρατημένοι λογαριασμοί θα διαγράφονται μόνο αν περάσουν 90 μέρες αδράνειας.
Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός.
Το πρόβλημα σύνδεσής σου μπορεί να οφείλεται σε διαφορετικές αιτίες. Εδώ είναι διάφορες πιθανές λύσεις για το πρόβλημα σου:

* Είσαι σίγουρος ότι έχεις επιλέξει το σωστό server; Θα χρειαστεί να επιλέξεις το server που έχεις κάνει εγγραφή, αν θέλεις να συνδεθείς στο παιχνίδι. Εάν δεν είσαι βέβαιος σε ποιόν server έχεις εγγραφεί, έλεγξε το mail επιβεβαίωσης που σου έχει σταλεί. Παρακαλούμε σημείωσε επίσης ότι το παιχνίδι μας είναι διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες. Επομένως, παρακαλούμε βεβαιώσου ότι πράγματι έχεις επιλέξει την Ελληνική έκδοση, ή ότι είσαι πράγματι γραμμένος στην Ελληνική έκδοση.

* Εάν είσαι σίγουρος ότι έχεις επιλέξει τη σωστή διεύθυνση URL και το server, βεβαιώσου ότι έχεις εισάγει το όνομα χρήστη και τον κωδικό σου σωστά. Δεν πρέπει να υπάρχουν κενά. Αυτά μπορεί να έχουν προστεθεί κατά λάθος, αν κάνεις αντιγραφή / επικόλληση τον κωδικό πρόσβασης.
Επίσης, σημείωσε ότι στο κωδικό έχει σημασία εάν ένα γράμμα είναι κεφαλαίο ή πεζό. Παρακαλούμε έλεγξε ότι δεν έχεις κατά λάθος ενεργοποιημένο το πλήκτρο CAPS LOCK.

* Σε περίπτωση που έχεις ξεχάσει τον κωδικό σου, χρησιμοποίησε την επιλογή "Ξέχασες τον κωδικό σου;", και θα σου σταλεί αυτόματα ένας νέος. Χρησιμοποίησε τον, για να συνδεθείς στο παιχνίδι. Μπορείς αργότερα να τον αλλάξεις στο προφίλ σου. Εάν δεν λάβεις το e-mail με το νέο κωδικό πρόσβασής σου, παρακαλούμε έλεγξε το φάκελο με τα ανεπιθύμητα.

* Παρακαλούμε σημείωσε ότι το όνομα σύνδεσης (login) ενδέχεται να διαφέρει από το όνομα χρήστη σου (ανάλογα με το παιχνίδι στο οποίο παίζεις). Το όνομα χρήστη είναι το όνομα που εμφανίζεται μέσα στο παιχνίδι, προκειμένου να συνδεθείς στο παιχνίδι, θα πρέπει να χρησιμοποιήσεις το όνομα σύνδεσης.

* Αν έχεις συνδέσει το λογαριασμό σου με το portal των παιχνιδιών μας τότε θα πρέπει να συνδεθείς στο παιχνίδι χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης του portal. Μερικά από τα παιχνίδια μας δημιουργούν αυτόματα λογαριασμό στο portal.
Αν δεν είσαι σίγουρος για το αν έχεις λογαριασμό portal, μπορείς να ζητήσεις να σου σταλεί νέος κωδικός χρησιμοποιώντας το email σου εδώ:
https://gr.upjers.com/passwordresend
Αν έχεις λογαριασμό portal τα νέα στοιχεία σύνδεσης θα σταλούν στο email σου. Συνδέσου στο Portal και έλεγξε στη καρτέλα "Παιχνίδια μου" αν υπάρχει ο λογαριασμός στον οποίο προσπαθείς να συνδεθείς.


Αν ακόμη δεν μπορείς να συνδεθείς στο παιχνίδι, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας, δίνοντάς μας το ακριβές μήνυμα λάθους που λαμβάνεις όταν προσπαθείς να συνδεθείς!
Λείπουν μερικά κουμπιά και τα μενού δεν εμφανίζονται ολόκληρα.
Μήπως έχεις κάνει κατά λάθος zoom στη σελίδα του παιχνιδιού;

Για να επαναφέρεις τη σελίδα του παιχνιδιού στις αρχικές τις διαστάσεις παρακαλώ ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1)Παρακαλούμε άνοιξε τη σελίδα του παιχνιδιού.
2)Χωρίς να κάνεις κλικ πουθενά αλλού, και ενώ βλέπεις την αρχική σελίδα σύνδεσης του παιχνιδιού κράτησε πατημένα τα πλήκτρα "Ctrl" και "0" (μηδέν) στο πληκτρολόγιο σου για να επαναφέρεις τη σελίδα στις αρχικές τις διαστάσεις
3)Συνδέσου στο παιχνίδι και όλα θα πρέπει να φαίνονται σωστά.
Μετέφερα χρήματα με τραπεζικό έμβασμα για να πάρω premium. Πότε θα το πάρω;
Δυστυχώς δεν επηρεάζουμε το χρονικό διάστημα το οποίο χρειάζεται για να γίνει η μεταφορά από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να χρειαστεί 3-5 εργάσιμες ημέρες, ακόμα και αν τα χρήματα πιστώθηκαν απευθείας από το λογαριασμό σου, ακόμα περισσότερο σε διεθνείς πληρωμές (η έδρα μας όπως ίσως γνωρίζεις, είναι στη Γερμανία).

Συνήθως πιστώνουμε τις αγορές αμέσως μόλις η πληρωμή φτάσει στο λογαριασμό μας. Ίσως η συναλλαγή σου είναι στις σημερινές αφίξεις. Αν περιμένεις πάνω από 10 εργάσιμες ημέρες μέχρι το premium να πιστωθεί στο λογαριασμό σου, παρακαλούμε έλεγξε τα στοιχεία της πληρωμής, και επικοινώνησε μαζί μας αν είσαι σίγουρος ότι χρησιμοποίησες τα σωστά στοιχεία.

Σε αυτή τη περίπτωση παρακαλούμε ενημέρωσε μας για την "αιτιολογία μεταφοράς" που δήλωσες στη φόρμα της τραπεζικής συναλλαγής, το ID σου, τον όνομα κατόχου του λογαριασμού και την ημέρα/ώρα της συναλλαγής.
Ξέχασα σε πιο server δημιουργήθηκε ο λογαριασμός μου.
Εάν είχες αποθηκεύσει το αποδεικτικό mail της εγγραφής σου δεν υπάρχει πρόβλημα.Εκτός από τα στοιχεία εγγραφής σου περιέχει και τα στοιχεία του server.

Εάν δεν αποθήκευσες το mail της εγγραφής σου τότες μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επιλογή "Ξέχασες τον κωδικό σου" που υπάρχει σε κάθε server. Μαζί με το νέο κωδικό θα σου σταλούν και τα στοιχεία του server αλλά και τα στοιχεία εισόδου με mail.Μπορείς να δοκιμάσεις να συνδεθείς σε κάθε server χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο μέχρι να βρεις το σωστό server. Δυστυχώς δεν υπάρχει άλλος τρόπος.
Ξέχασα σε πιο server δημιουργήθηκε ο λογαριασμός μου.
Εάν είχες αποθηκεύσει το αποδεικτικό mail της εγγραφής δεν υπάρχει πρόβλημα.Εκτός απο τα στοιχεία εισόδου σου μπορείς να δεις και σε ποιο server δημιούργησες το λογαριασμό σου

Εάν δεν κράτησες το mail της εγγραφής,μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επιλογή "Ξέχασα τον κωδικό μου" που υπάρχει σε κάθε server.Μαζί με το νέο κωδικό θα σου σταλούν και τα στοιχεία του server και τα στοιχεία εισόδου με mail.Φυσικά είναι δυνατόν να δοκιμάσεις συνδεθείς σε κάθε server μέχρι να βρεις το σωστό server.Δυστυχώς δεν υπάρχει άλλος τρόπος.
Ξέχασα σε ποιο server δημιουργήθηκε ο λογαριασμός μου.
Εάν είχες αποθηκεύσει το αποδεικτικό mail της εγγραφής σου δεν υπάρχει πρόβλημα.Εκτός από τα στοιχεία εγγραφής σου περιέχει και τα στοιχεία του server.

Εάν δεν αποθήκευσες το mail της εγγραφής σου τότες μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επιλογή "Ξέχασες τον κωδικό σου" που υπάρχει σε κάθε server. Μαζί με το νέο κωδικό θα σου σταλούν και τα στοιχεία του server αλλά και τα στοιχεία εισόδου με mail.

Μπορείς να δοκιμάσεις να συνδεθείς σε κάθε server χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο μέχρι να βρεις το σωστό server. Δυστυχώς δεν υπάρχει άλλος τρόπος.
Ο λογαριασμός μου στο φόρουμ αποκλείστηκε.
Παραβίασες τους κανόνες του φόρουμ σε διάφορες περιπτώσεις, για αυτό και προειδοποιήθηκες από τους συντονιστές.

Αν δεν έλαβες προειδοποίηση από τους συντονιστές, αποκλείστηκες αμέσως γιατί αγνόησες κάποιο σημαντικό κανόνα.

Αν δε μπορείς να συνδεθείς στο φόρουμ, ο λόγος και η διάρκεια του αποκλεισμού εμφανίζονται.

Αν δεν ισχύει τίποτα από τα δύο, στείλε μας το όνομα σου στο φόρουμ και το email σου με αίτημα υποστήριξης ώστε να εξετάσουμε την υπόθεση.
Πως αναπαράγω ζώα και τι κερδίζω με αυτό;
Για να μπορέσεις να αναπαράγεις μωρά ζώα πρέπει να χτίσεις πρώτα σταθμό αναπαραγωγής. Αλλιώς τα ζώα δεν μπορούν να αναπαραχθούν. Θα μπορείς να αγοράσεις το σταθμό αναπαραγωγής μόλις φτάσεις το επίπεδο 12.

Μόλις βάλεις ένα σταθμό αναπαραγωγής στο ζωολογικό σου, μπορείς να δοκιμάσεις να πάρεις μωρά ζώα σε 3 περιφράξεις την ημέρα. Πρέπει να έχεις τουλάχιστον 2 ζώα διαφορετικού φύλλου στη περίφραξη για να το κάνεις αυτό (τα οποία ήδη έχεις, όπως λές).

Η αναπαραγωγή ζώων σε ένα ζωολογικό κήπο δεν είναι εύκολο πράγμα, και κάθε ζώο έχει προκαθορισμένες πιθανότητες επιτυχημένης αναπαραγωγής. Όσο πιο ακριβό είναι το ζώο τόσο μικρότερες πιθανότητες έχει σε σχέση με τα φτηνότερα.

Μπορείς να αυξήσεις τις πιθανότητες αναπαραγωγής με διάφορους τρόπους:

* Χτίσε μια λίμνη σε μια περίφραξη για να αυξήσεις μόνιμα τη πιθανότητα κατά 5%

* Χτίσε μια κατοικία σε μια περίφραξη για να αυξήσεις μόνιμα τη πιθανότητα κατά 10% επιπλέον

* Χρησιμοποίησε τροφή γονιμότητας (διαθέσιμη στο κατάστημα για διαμάντια) για να αυξήσεις τη πιθανότητα μιας αναπαραγωγής για μια φορά κατά 50%

* Κάθε επέκταση στο σταθμό αναπαραγωγής θα αυξήσει μόνιμα τη πιθανότητα πετυχημένης αναπαραγωγής σε όλες τις περιφράξεις κατά 5%. Θα λάβεις και μια επιπλέον προσπάθεια αναπαραγωγής για κάθε επέκταση.
Πως ανταλλάζω κάρτες;
Μόλις φτάσεις το επίπεδο 6, θα σου ανατεθεί το καθήκον να χτίσεις το σταθμό μεταφορών.

Αυτός σου επιτρέπει να ανταλλάξεις κομμάτια καρτών πάζλ με φίλους σου και να πάρεις ζώα/διακοσμητικά/περιφράξεις/αντικείμενα περιφράξεων τα οποία δε θα μπορούσες να πάρεις ακόμα σύμφωνα με το επίπεδο και/ή τα διαμάντια/ζωο-δολάρια που έχεις.
Πως επανατοποθετώ τα ζώα μου;
Αν έχεις πολλούς στάβλους για ένα είδος ζώου, μπορείς να επανατοποθετήσεις τα ζώα από ένα στάβλο σε κάποιο άλλο.

Πρέπει να έχεις επεκτείνει το στάβλο για να χωράει αρκετά ζώα. Επίσης, σιγουρέψου ότι δεν υπάρχουν ενεργές παραγωγές στους στάβλους που επέλεξες.
Πως μπορώ να αγοράσω διαμάντια;
Τα διαμάντια σου επιτρέπουν να αγοράσεις ξεχωριστά αντικείμενα και δυνατότητες. Μπορείς να πάρεις διαμάντια ολοκληρώνοντας αποστολές.

Φυσικά μπορείς να αγοράσεις και στη τράπεζα (χρηματοκιβώτιο στο πάνω μενού) για κανονικά χρήματα. Απλώς επέλεξε το τρόπο πληρωμής και το ποσό που θέλεις να αγοράσεις.

Μόλις ολοκληρώσεις τη πληρωμή τα διαμάντια θα πιστωθούν στο λογαριασμό σου. Παρακαλούμε σημείωσε ότι μερικοί τρόποι πληρωμής αργούν περισσότερο από άλλους!
Πως μπορώ να ιδρύσω μια λέσχη αγροτών?
Εάν θέλεις να ιδρύσεις τη δικιά σου λέσχη αγροτών,μπορείς να το κάνεις όταν θα φτάσεις στο 10 επίπεδο. Εάν υπάρχει μια κενή θέση για κτήριο τότε μπορείς να κατασκευάσεις μια λέσχη στη φάρμα σου.If you'd like to found your own farmers' club, you can do so as soon as you have reached level 10 as well as a free building lot, you can construct a club house on your farm. After the club house is erected on your farm, you can always enter it directly. You are the landlord and can decide who can enter your club house and who can't. You can appoint an assistant and start club quests. If you demolish the club house, it will be automatically constructed on a free building lot of the assistant. If he doesn't have a free building lot, the farmers' club will dissolve.
Συνδέομαι στο παιχνίδι αλλά δε φορτώνει.

  • Το παιχνίδι βασίζεται σε flash και δε μπορεί να παιχτεί χωρίς flash player. Παρακαλούμε κατέβασε και εγκατέστησε τη τελευταία έκδοση του flash player δωρεάν εδώ:

    http://get.adobe.com/flashplayer/


  • Αν το πρόβλημα δε λυθεί ίσως πρέπει να καθαρίσεις την cashe του flash player.
    Ένα από τα πρώτα αρχεία που φορτώνεται όταν αρχίζει το παιχνίδι είναι το framework-file.
    Αν το αρχείο δε βρεθεί, το μήνυμα Error #2032 θα εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης.

    Μπορείς να αντιμετωπίσεις το σφάλμα καθαρίζοντας τη cashe του flash player. Για να το κάνεις αυτό, πρέπει να ανοίξεις τη διαχείριση ρυθμίσεων του flash-player:

    http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager03.html


    Η διαχείριση εκεί σου δίνει πρόσβαση στις ρυθμίσεις παίκτη.

      Για να καθαρίσεις την cache:
    1. Επέλεξε τη δεύτερη καρτέλα (Global Storage Settings)

    2. Αφαίρεσε το τικ στο τρίτο κουτάκι (αυτό που βρίσκεται κάτω κάτω "Store common Flash components...")

    3. Επιβεβαίωσε την αλλαγή.

    4. Βάλε τικ στο κουτάκι ξανά.

    5. Επιβεβαίωσε και πάλι την αλλαγή.



    Τώρα προσπάθησε να μπείς στο παιχνίδι ξανά, και θα μπορείς, αν όλα πήγαν καλά, να συδνεθείς χωρίς προβλήματα.



Τι είναι οι ενισχυτές και πως τους παίρνω;
Το παιχνίδι ενισχυτών σου επιτρέπει να πάρεις σπάνιες κάρτες και σπάνια κομμάτια καρτών. Μια φορά τη μέρα παίζεις το χάλκινο παιχνίδι δωρεάν, γύρισε 4 κάρτες και κράτησε τες. Όλες οι άλλες κάρτες που γυρνάς όπως και στα άλλα παιχνίδια (ασημένιο και χρυσό) κοστίζουν διαμάντια.

Ξεκίνα το παιχνίδι πατώντας στις ανακατεμένες κάρτες στα αριστερά της οθόνης. Τώρα επέλεξε το χάλκινο πακέτο για το δωρεάν παιχνίδι σου. Γύρισε 4 από τις 8 κάρτες και εξασφάλισε αυτό που σου δίνουν. Κάθε επιπλέον κάρτα που γυρνάς κοστίζει διαμάντια. Στα δεξιά βλέπεις μια λίστα με τις κάρτες και τα κομμάτια που μπορείς να κερδίσεις σε αυτό το παιχνίδι.

Το χάλκνινο, ασημένιο και χρυσό συμβολίζουν την αξία των καρτών και κομματιών που μπορείς να κερδίσεις και η πιθανότητα να κερδίσεις σπάνιες κάρτες (κάρτες που κοστίζουν διαμάντια) αυξάνεται. Για αυτό το κόστος αυξάνεται σε κάθε πακέτο.
Υπάρχουν διάφοροι παίκτες που παίζουν από το ίδιο σπίτι,υπάρχει κάτι το οποίο θα πρέπει να προσέξουμε?
Παρακαλούμε να έχεις υπόψη σου το παρακάτω κανονισμό:

Για να μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλοι οι παίκτες έχουν τις ίδιες πιθανότητες στο παιχνίδι,όλες οι ανταλλαγές μεταξύ τον παικτών που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet (σπίτι,δουλεία κτλ)είναι ρητά απαγορευμένες.Δεν μπορούμε να κάνουμε καμία εξαίρεση σε αυτό.

Φυσικά είναι πάντα δυνατό φίλοι,συγκάτοικοι και μέλη της ίδιας οικογενείας που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet να είναι εγγεγραμμένοι στον ίδιο server. Ώστε να μπορούμε να ξεχωρίσουμε αυτούς τους χρήστες από τους απατεώνες, είναι δυστυχώς απαραίτητο όλοι να ακολουθούν αυτό το γενικό κανόνα.

Εάν το κάνεις αυτό τότε μπορείς να παίζεις στον ίδιο server χωρίς κανένα πρόβλημα. Και για να πούμε την αλήθεια υπάρχουν αρκετοί παίκτες για να κάνεις συναλλαγές μαζί τους.

Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση σου και καλή διασκέδαση παίζοντας.
Υπάρχουν διάφοροι παίκτες που παίζουν από το ίδιο σπίτι,υπάρχει κάτι το οποίο θα πρέπει να προσέξουμε?
Παρακαλούμε να έχεις υπόψη σου το παρακάτω κανονισμό:

Για να μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλοι οι παίκτες έχουν τις ίδιες πιθανότητες στο παιχνίδι,όλες οι ανταλλαγές μεταξύ τον παικτών που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet (σπίτι,δουλεία κτλ)είναι ρητά απαγορευμένες.Δεν μπορούμε να κάνουμε καμία εξαίρεση σε αυτό.

Φυσικά είναι πάντα δυνατό φίλοι,συγκάτοικοι και μέλη της ίδιας οικογενείας που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet να είναι εγγεγραμμένοι στον ίδιο server. Ώστε να μπορούμε να ξεχωρίσουμε αυτούς τους χρήστες από τους απατεώνες, είναι δυστυχώς απαραίτητο όλοι να ακολουθούν αυτό το γενικό κανόνα.

Εάν το κάνεις αυτό τότε μπορείς να παίζεις στον ίδιο server χωρίς κανένα πρόβλημα. Και για να πούμε την αλήθεια υπάρχουν αρκετοί παίκτες για να κάνεις συναλλαγές μαζί τους.

Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση σου και καλή διασκέδαση παίζοντας.
Υπάρχουν διάφοροι παίκτες που παίζουν από το ίδιο σπίτι,υπάρχει κάτι το οποίο θα πρέπει να προσέξουμε?
Παρακαλούμε να έχεις υπόψη σου το παρακάτω κανονισμό:

Για να μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλοι οι παίκτες έχουν τις ίδιες πιθανότητες στο παιχνίδι,όλες οι ανταλλαγές μεταξύ τον παικτών που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet (σπίτι,δουλεία κτλ)είναι ρητά απαγορευμένες.Δεν μπορούμε να κάνουμε καμία εξαίρεση σε αυτό.

Φυσικά είναι πάντα δυνατό φίλοι,συγκάτοικοι και μέλη της ίδιας οικογενείας που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet να είναι εγγεγραμμένοι στον ίδιο server. Ώστε να μπορούμε να ξεχωρίσουμε αυτούς τους χρήστες από τους απατεώνες, είναι δυστυχώς απαραίτητο όλοι να ακολουθούν αυτό το γενικό κανόνα.

Εάν το κάνεις αυτό τότε μπορείς να παίζεις στον ίδιο server χωρίς κανένα πρόβλημα. Και για να πούμε την αλήθεια υπάρχουν αρκετοί παίκτες για να κάνεις συναλλαγές μαζί τους.

Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση σου και καλή διασκέδαση παίζοντας.
Υπάρχουν διάφοροι παίκτες που παίζουν από το ίδιο σπίτι,υπάρχει κάτι το οποίο θα πρέπει να προσέξουμε?
Παρακαλούμε να έχεις υπόψη σου το παρακάτω κανονισμό:

Για να μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλοι οι παίκτες έχουν τις ίδιες πιθανότητες στο παιχνίδι,όλες οι ανταλλαγές μεταξύ τον παικτών που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet (σπίτι,δουλεία κτλ)είναι ρητά απαγορευμένες.Δεν μπορούμε να κάνουμε καμία εξαίρεση σε αυτό.

Φυσικά είναι πάντα δυνατό φίλοι,συγκάτοικοι και μέλη της ίδιας οικογενείας που χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση στο internet να είναι εγγεγραμμένοι στον ίδιο server. Ώστε να μπορούμε να ξεχωρίσουμε αυτούς τους χρήστες από τους απατεώνες, είναι δυστυχώς απαραίτητο όλοι να ακολουθούν αυτό το γενικό κανόνα.

Εάν το κάνεις αυτό τότε μπορείς να παίζεις στον ίδιο server χωρίς κανένα πρόβλημα. Και για να πούμε την αλήθεια υπάρχουν αρκετοί παίκτες για να κάνεις συναλλαγές μαζί τους.

Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση σου και καλή διασκέδαση παίζοντας.