Ha módosítod a nyelvet, az eddig bevitt adatok elvesznek. Szeretnéd a módosítást elvégezni?


Státuszjelentések, segédanyagok, aktuális hírek
07
január
KÉRJÜK, HAGYJ NEKÜNK IDŐT DOLGOZNI!
NE ÍRJ BEJELENTÉST, AMÍG NEM OLVASTÁL EL MINDEN KIHELYEZETT TÁJÉKOZTATÓ ANYAGOT!
OLVASS, OLVASS, OLVASS, OLVASS, OLVASS!
Kedves Játékosunk! Elárulunk neked egy kulisszatitkot. A hozzánk beérkező bejelentések túlnyomó része teljesen feleslegesen érkezik be és köti le a munkakapacitásunkat. Sokszor olyan a kérdés, amit bármelyik játékostárstól megkérdezhetett volna a bejelentő. Vagy ott van a válasz közzétéve már évek óta a közzétett anyagainkban és csak el kellene olvasni. Vagy sokszor csak ki kellene egy picit tapasztalni a játékot és elfogadni, hogy úgy működik, ahogy és alkalmazkodni kellene hozzá. Sokszor előfordul, hogy a játékos nyomkod ide-oda, majd nem érti, mi hova tűnt és velünk keresteti az éppen aktuális akármiket a fiókján.
A legtöbb bejelentés ráadásul nem kellően kifejtett, hanem csak annyi, hogy „nem megy”, „nem tudom”, stb., ilyenkor a felhasználó nem csak hogy a probléma megoldását várja tőlünk, de még azzal a nemes feladattal is megbíz minket, hogy mi találjuk ki, hogy egyáltalán mi a problémája.
Mi értjük, hogy mindenkinek az éppen aktuális problémája a legnagyobb gond, de légy tekintettel másra is! A HELYZET AZ, HOGY HA FELESLEGES BEJELENTÉSEKET ÍRSZ, AZZAL HÁTRÁLTATOD A FEJLESZTŐMUNKÁT, TEHÁT PÉLDÁUL NEM FOG IDŐ JUTNI A JÁTÉKOK MAGYAROSÍTÁSÁRA, AZ IDŐSZAKOS ESEMÉNYEK ELŐKÉSZÍTÉSÉRE, ÚJ TARTALMAK KÉSZÍTÉSÉRE, ÉS ÍGY TOVÁBB! NAGYON SZÉPEN KÉRÜNK, HOGY A SAJÁT ÉRDEKEDBEN KERÜLD A FELESLEGES BEJELENTÉSEK BEKÜLDÉSÉT!
Ha segítségre szorulsz, KÉRDEZZ ELŐSZÖR EGY TAPASZTALTABB JÁTÉKOSTÁRSAT. Ha ez se segít, KUKKANTS FEL A HU.UPJERS.COM WEBOLDALRA A SÚGÓ MENÜBE, mert jó eséllyel megtalálod a segítséget ott (sőt, még ahhoz is találsz segítséget, hogy ha mégis bejelentést kéne beküldeni, hogyan csináld, hogy hatékonyan feldolgozható legyen). Ugyanott az Upjers-fiókodba való belépés után A JÁTÉK FÓRUMÁT is megtalálod, ahol szintén KÉRDEZHETED A KÖZÖSSÉGET, sőt, RENGETEG HASZNOS INFORMÁCIÓT olvashatsz. Ha pedig már eljutottál ide a támogatási űrlapig, itt is fontos lenne elolvasnod minden közzétett tájékoztatást, hiszen ezekben is benne lehet a segítség!
Kérjük, 7-es Windowst használva egyáltalán ne is írj bejelentést, a válasz az lesz, hogy modernizáld a gépparkodat! Ha úgy érzed, valami eltűnt a fiókodról, ne aggódj emiatt, nem tűnt el! Ha látod, hogy nem lehet sms-sel vásárolni a te mobilhálózatodból, ne kérdezd meg, lehet-e mégis, hanem csak fogadd el, hogy nem lehet és használj másik vásárlási módot. Ha nem tölt be a játék, próbálj neki segíteni a súgóanyagok mentén! Ha csak nem tudod, mi hogy működik a játékban, kérdezz játékostársat! És így tovább! És ha mégis van valamilyen gond, pl. hiba csúszott volna a játékba, semmi gond, várj türelemmel, meg lesz oldva. Mindig mindent megoldunk és úgy oldjuk meg, hogy ne érjen semmilyen kár.
Ha a problémád olyan jellegű, ami gyors ügyfélszolgálati beavatkozást igényel, pl. kizáródtál volna a Zoo2-állatkertedből, vagy vásárlási gond merült volna fel, ne habozz írni, de kérjük, szándd rá az időt és először olvasd el a közzétett súgóanyagokat és annak mentén írj, hogy hatékonyan tudjunk segíteni, ne kelljen felesleges köröket futni visszakérdezgetésekkel. Kérjük, általánosan kerüld a félmondatos "nem megy" jellegű bejelentések beküldését, mert nem tudunk velük érdemben mit kezdeni. Bónuszállatot cserélni vágyó DP-, Zoo2-, MFZ-játékosok (utóbbiak csak VIP-állat csereigénye esetén): írjatok, de mindig legyetek nagyon konkrétak, hogy pontosan mit, hányat, mire.
Nagyon szépen köszönjük előre is, ha segítitek, hogy minél többet tudjunk értetek dolgozni!

05
január
NEM TUDOD KITENNI A SZÁLLÍTMÁNYOZÁSI KÖZPONTOT, PEDIG MÁR ELVÉGEZTED A KAPCSOLÓDÓ FELADATOT? Egyszerűen csak játssz tovább a szokott módon, gyűjts még egy kis tapasztalati pontot és hamar meg fogod tudni építeni a szállítmányozási központot.

04
január
KIZÁRÓDTÁL AZ ÁLLATKERTEDBŐL?
Bejelentés írása előtt, kérjük, KATTINTS IDE és olvass az állatkertedről és az Upjers-fiókról!
Ha most kötötted Upjers-fiókhoz az állatkertedet és a végén kizártad magad a játékmenetből, akkor egyszerűen lépj a beállításoknál vissza az Upjers-fiók nevének és jelszavának megadásával. Hiszen pont azért kötötted Upjers-fiókhoz az állatkerted, hogy így be tudj lépni bele bármely készüléken.
KÉRJÜK, ADDIG NE ÍRJ ILYEN TÉMÁBAN BEJELENTÉST, MÍG NEM OLVASTAD EL A SÚGÓANYAGOT! HA NEM SEGÍTESZ MEGFELELŐ ADATOKKAL, AKKOR A SAJÁT ÜGYED ÉS MÁS JÁTÉKOSOK GONDJAINAK MEGOLDÁSÁT HÁTRÁLTATOD, EZÉRT A SAJÁT ÉRDEKEDBEN ÉS A JÁTÉKOSTÁRSAIDRA VALÓ TEKINTETTEL KÉRJÜK, HOGY ELŐSZÖR OLVASS!

01
január
NEM JÓL SZÁMOL A FELADAT SZÁMLÁLÓJA?
DE, JÓL SZÁMOL! Mindig abból indulj ki, hogy a feladatnak van igaza. Addig teljesítsd a feltételeket, amíg a számláló nem éri el a kívánt állást. Ha szerinted már el kellett volna érnie, de nem ezt látod a játékban, csak teljesítsd tovább a feltételeket, mert biztosan van valamilyen oka annak, hogy a számláló nem úgy számolt, ahogy vártad. Például talán egy nagy karám bővítésekből van összeállítva, nem pedig eleve nagy karámként lett megvéve. Vagy talán már létezett az adott tartalomból pár a fiókodon, amikor a feladat legenerálódott, de a feladat legenerálódásakor már meglévő tartalmak nem számítanak a feladat teljesítésébe. Hasonlóképp ha például már szaporítottál egy állatot a feladat legenerálása előtt, a feladat pedig szaporítást kér, másik állat szaporítása lehet szükséges, hogy számoljon a számláló. És így tovább. Csak folytasd a feladatteljesítést és a feladat végül teljesített státuszba kerül majd.

01
január
ÖSSZEKÖTTETÉS A BEJÁRATTAL (PIROS FELKIÁLTÓJEL)
A karámokhoz és más egységekhez járda kell vezessen, különben nem tudják elérni a látogatók. Itt figyelj rá, hogy nem elég, ha járda csatlakozik a tárgyhoz, az is fontos, hogy ez a járda ténylegesen el is vezessen a bejárathoz. Ha a járda a tárgy és a bejárat közt valahol megszakad, akkor az azt jelenti, hogy a tárgynak nincs összeköttetése a bejárattal. Csináld meg a folytonos járdaösszeköttetést és eltűnik a piros figyelmeztetés.

08
március
BÓNUSZÁLLATOT CSERÉLNÉL? EZT OLVASD EL! Az alábbiak szerint végzünk a játékos kérésére központilag állatcserét egy adott játékosfiókon: Lecserélünk bónuszállatot bizonyos korábbi bónuszállatra, VIP-bónuszállatot bizonyos korábbi VIP-bónuszállatra, de csak ezeket és csak ezekre, és ezt is csak akkor, ha frissen szerzett vásárlásból származik a lecserélni kívánt bónuszállat és raktáron van, tehát nincs kitéve az állatkertbe. A frissen beszerzett bónuszállat helyett jelenleg kérhető korábbi bónuszállatok a következők: ajakos medve, aligátorteknős, arany oroszlánmajmocska, arany piszeorrú majom, ázsiai vadkutya, beluga, Brazza-cerkóf, cibethiéna, dolmányos hangyász, emu, erdei kutya, erszényes ördög, erszényeshangyász, északi oposszum, foltos hiéna, hermelin, himalájai fényfácán, homoki macska, huszármajom, impala, japán széró, kacsacsőrű emlős, karakál, keleti bűzösborz, kétpúpú teve, közönséges rókakuzu, lapátfülű róka, lunda, mandzsu daru, méhészborz, nyársas antilop, óriáspolip, óriásvidra, panamai csuklyásmajom, papucscsőrű madár, pusztai macska, pézsma borznyest, pézsmatulok, sarki ürge, szakállas saskeselyű, szibériai pézsmaszarvas, szép wallaby, tigriscápa, vapiti, vombat, zebramungó. A frissen beszerzett VIP-bónuszállat helyett jelenleg kérhető korábbi VIP-bónuszállatok a következők: afrikai aranymacska, arany oroszlánmajmocska, aranyszín fejű arany oroszlánmajmocska, binturong, egypúpú teve, észak-amerikai kúszósül, ezüstös óriás fülesmaki, jak, jakut ló, kardszárnyú delfin, karibi manátusz, kis páncélos egér, kivi, narvál, palackorrú delfin, puma, törpe erszényesmókus.