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14
Mai
Ist dein Spielstand weg? Keine Panik! Wir können deinen Account wiederherstellen :) Damit wir dir schnellstmöglich helfen können, bitten wir dich möglichst viele Informationen zum Account anzugeben. Wir benötigen die SupportID deines alten Accounts, sowie die SupportID des neuen Accounts. Diese erhältst du, wenn du das Tutorial einmal durchspielst (bis zur Kiste mit dem Panda). Wenn du nicht mehr weißt, wie deine alte ID lautete kannst du uns - falls du schon einmal eine Zahlung getätigt hast - die Transaktionsnummer zukommen lassen. Ansonsten teile uns bitte den genauen Accountnamen, sowie dein Level und den möglichst genauen Zeitpunkt des letzten Logins mit. Auch wenn du dich noch an Namen von Freunden erinnern kannst, hilft uns das vielleicht weiter. Vielen Dank!